Storno objednávky a kredity

Co se děje s kredity v případě stornování objednávky?

Případné kredity, které zákazník získal uhrazením objednávky, budou po stornování objednávky odečteny z konta.

Pokud bylo na objednávce čerpání kreditu zákazníkem, dojde k vrácení kreditů na bonusové konto zákazníka.

Mohu zrušit čerpání na objednávce?

Ano, stačí na objednávce odstranit slevový kupón, který je vztažen k čerpání. Čerpané kredity budou navráceny na konto zákazníka.

Jelikož dojde ke změně celkové částky objednávky, tak se zároveň přepočítají získané (nabité) kredity za tuto objednávku.

Odpovědělo to vaši otázku? Děkujeme za zpětnou vazbu Při odesílání zpětné vazby došlo k problému. Prosím zkuste to znovu později.